Une gamme complète de services professionnels
Découvrez le service de pointe Superfun pour vos bornes d'arcade de boxe. Nous sommes spécialisés dans l'assistance aux boxeurs, aux enfants boxeurs et aux kickboxeurs. Des solutions fiables pour vos besoins en arcade.
Service avant-vente
Avant de prendre votre décision d'achat, notre équipe avant-vente vous fournira des informations détaillées sur les produits et des conseils adaptés à vos besoins. Nous vous aiderons à comprendre les caractéristiques, les fonctions et les applications de chaque produit afin que vous puissiez choisir l'équipement de boxe le mieux adapté à votre salle et à votre clientèle cible.
Consultation de produits
Notre équipe avant-vente répondra à toutes vos questions sur les spécifications du produit, les fonctionnalités, les options de personnalisation, etc. pour vous aider à mieux comprendre le produit.
Analyse des besoins
Nous fournirons des solutions personnalisées en fonction de la taille de votre site, de votre budget, des besoins des clients et d'autres conditions.
Démonstration
Nous proposons des démonstrations de produits pour vous permettre de découvrir la fonction et l'effet de l'équipement et vous aider à prendre une décision d'achat éclairée.
Service avant-vente
Durant le processus d’achat, nous offrons un service de vente intermédiaire transparent pour garantir que chaque étape du processus se déroule sans problème.
Traitement des commandes
Nous nous assurons que votre commande est traitée rapidement et confirmons les détails de la commande avec vous en temps opportun pour garantir l'exactitude.
Service personnalisé
Si vous choisissez de personnaliser la machine de boxe, nous ajusterons la conception, la fonction, l'apparence, etc., en fonction de vos besoins pour garantir que chaque détail réponde à vos attentes.
Suivi logistique
Nous fournissons un service de suivi logistique en temps réel afin que vous puissiez suivre le transport de vos produits et assurer une livraison dans les délais.
Modes de paiement
Nous prenons en charge une variété de méthodes de paiement sûres et pratiques pour garantir que vos arrangements financiers sont plus flexibles.
Service après-vente.
Après l'achat de notre machine de boxe, nous vous fournirons une gamme complète de services après-vente pour garantir que vous n'ayez aucun souci lors du processus d'utilisation.
Pourquoi choisir le service Superfun ?
Nous savons que l’achat d’un produit est le début de l’établissement de la confiance entre les clients et nous, tandis que fournir un service de qualité est la base d’une coopération à long terme.
Équipe professionnelle
Nous disposons d'une équipe expérimentée de service avant-vente, de vente et après-vente qui peut répondre rapidement à vos besoins et fournir des solutions professionnelles.
Un accompagnement complet
Que vous ayez des questions sur le produit ou que l'équipement nécessite un entretien, notre équipe de service vous fournira une aide rapide et efficace.
Traitement efficace
Notre équipe travaille efficacement pour que vos problèmes puissent être résolus dans les plus brefs délais afin que vous n'ayez pas à vous inquiéter.
Comment faire une demande de service après-vente ?
Processus de service de réparation
Notre processus de réparation est simple et direct, et nous nous efforçons d'être efficaces et transparents à chaque étape, de l'identification du défaut à l'élaboration du programme de réparation, en passant par sa réalisation et sa livraison. Nous nous engageons à fournir des services de réparation professionnels et rapides afin de minimiser les temps d'arrêt de vos équipements et d'assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.
Si vous avez des besoins d'entretien, n'hésitez pas à nous contacter ; nous vous fournirons le service de la meilleure qualité.
01
Soumettre une demande de réparation
Contactez notre équipe après-vente et fournissez une description détaillée du problème de l'équipement et des informations sur l'équipement.
02
Confirmation du problème
Notre équipe après-vente confirmera la panne de l'équipement et diagnostiquera le problème à distance ou sur place.
03
Plan de réparation
Après avoir confirmé le problème, nous vous fournirons un plan de réparation détaillé et un devis pour garantir la transparence et l'équité.
04
Mise en œuvre de la réparation
Après avoir confirmé le programme de réparation, nous traiterons votre équipement dans les plus brefs délais pour garantir que l'équipement soit réparé dans les plus brefs délais et remis en service.
05
Essais d'équipements
Une fois la réparation terminée, nous effectuerons des tests complets de l'équipement pour garantir que la qualité de la réparation répond aux normes.
06
Suivi des retours et du service après-vente
Après la livraison du matériel, nous effectuerons un suivi après-vente pour garantir que le matériel réparé fonctionne normalement.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous fournirons une assistance technique supplémentaire.
Nous vous encourageons également à nous faire part de vos commentaires pendant le processus de réparation pour nous aider à améliorer continuellement la qualité de notre service.
Questions fréquemment posées
Nous avons des réponses
Nous avons compilé des réponses aux questions fréquemment posées pour vous aider à trouver des réponses rapidement.
Service
Offrez-vous un service après-vente ?
Oui, nous offrons un service après-vente complet, comprenant des conseils d'installation, une maintenance régulière, une assistance technique et des services de dépannage. Nous garantissons à chaque client une protection après-vente sans souci pendant toute la durée de l'achat.
Comment acheter un produit ?
Vous pouvez obtenir des informations détaillées sur le produit et finaliser l'achat en contactant notre équipe commerciale.
Le produit peut-il être personnalisé ?
Oui, nous proposons une variété d'options de personnalisation, notamment l'apparence, les fonctionnalités, la marque, etc. pour répondre à vos besoins individuels.
Quel est le contenu du service après-vente ?
Nous fournirons l'installation d'équipements, la mise en service, l'assurance qualité, les services de maintenance ou les services techniques à distance en fonction des différents besoins des clients pour garantir que vous n'avez aucun souci lors du processus d'utilisation.
Quelle est la durée de la période de garantie du produit ?
Nous offrons une certaine période de garantie de qualité pour le produit, la durée spécifique dépend du type de produit.
Que dois-je faire en cas de panne d'équipement ?
Veuillez contacter immédiatement l'équipe après-vente ; nous vous fournirons une solution de réparation et réparerons l'équipement dans les plus brefs délais.
Comment puis-je demander une extension de garantie ?
Vous pouvez choisir le service de garantie prolongée au moment de l'achat ou contacter notre équipe après-vente pendant la période de garantie.
Comment retourner ou échanger du matériel ?
Si vous rencontrez un problème de qualité après avoir reçu l'équipement, veuillez contacter notre équipe après-vente et nous gérerons le retour ou l'échange pour vous.
Quels modes de paiement puis-je choisir ?
Nous prenons en charge une variété de méthodes de paiement, notamment le virement bancaire, le paiement par carte de crédit, etc.
Comment puis-je obtenir des pièces de rechange ?
Nous fournissons des pièces de rechange d'origine ; vous pouvez les commander auprès de notre service après-vente.
Laisser un message
Notre équipe professionnelle se fera un plaisir de vous aider
Pour toute question ou besoin d'assistance, veuillez remplir le formulaire de contact ci-dessous. Notre équipe vous répondra sous 24 heures afin de répondre au plus vite à vos besoins en matière d'équipement et de service.
Chez Superfun, nous ne fabriquons pas seulement des machines de boxe.
Nous créons des produits de sport et de divertissement passionnants, stimulants et de haute qualité pour les consommateurs.
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