Een volledig aanbod van professionele diensten
Ontdek de eersteklas service voor boks-arcademachines van Superfun. Wij zijn gespecialiseerd in ondersteuning voor boksers, kinderboksers en kickboksers in uw bedrijf. Betrouwbare oplossingen voor al uw arcadebehoeften.
Pre-sales service
Voordat u een aankoopbeslissing neemt, voorziet ons pre-sales serviceteam u van gedetailleerde productinformatie en advies op basis van uw behoeften. We helpen u de kenmerken, functies en toepassingsscenario's van elk product te begrijpen, zodat u de meest geschikte boksmachine kunt selecteren voor uw locatie en doelgroep.
Productconsultatie
Ons pre-salesteam beantwoordt graag al uw vragen over productspecificaties, functies, aanpassingsmogelijkheden, etc. zodat u het product beter begrijpt.
Behoefteanalyse
Wij bieden u oplossingen op maat, afhankelijk van de omvang van uw locatie, uw budget, de behoeften van uw klant en andere omstandigheden.
Demonstratie
Wij verzorgen productdemonstraties, zodat u zelf kunt ervaren hoe het apparaat werkt en wat het effect ervan is. Zo kunt u een weloverwogen aankoopbeslissing nemen.
Pre-sales service
Tijdens het aankoopproces bieden wij een naadloze mid-sales service om ervoor te zorgen dat elke stap in het proces soepel verloopt.
Orderverwerking
Wij zorgen ervoor dat uw bestelling snel wordt verwerkt en bevestigen tijdig de bestelgegevens met u, om de nauwkeurigheid te garanderen.
Service op maat
Als u ervoor kiest om de boksmachine te personaliseren, passen wij het ontwerp, de functionaliteit, het uiterlijk, etc. aan op basis van uw wensen. Zo garanderen wij dat elk detail aan uw verwachtingen voldoet.
Logistieke tracking
Wij bieden een realtime trackingservice voor uw logistiek, zodat u het transport van uw producten kunt volgen en een tijdige levering kunt garanderen.
Betaalmethoden
Wij ondersteunen diverse veilige en gemakkelijke betaalmethoden, zodat u flexibeler kunt zijn met uw financiën.
Aftersales-service.
Nadat u onze boksmachine hebt gekocht, bieden wij u een uitgebreide aftersales-service aan, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken tijdens het gebruik.
Waarom kiezen voor de service van Superfun?
Wij weten dat de aankoop van een product het begin is van het opbouwen van vertrouwen tussen de klant en ons, terwijl het leveren van kwalitatieve service de basis is voor een langdurige samenwerking.
Professioneel team
Wij beschikken over een ervaren pre-sales-, sales- en aftersales-serviceteam dat snel op uw behoeften kan reageren en professionele oplossingen kan bieden.
Uitgebreide ondersteuning
Of u nu vragen hebt over het product of dat de apparatuur onderhoud nodig heeft, ons serviceteam staat voor u klaar met tijdige en effectieve hulp.
Efficiënte verwerking
Ons team werkt efficiënt en zorgt ervoor dat uw problemen zo snel mogelijk worden opgelost, zodat u zich nergens zorgen over hoeft te maken.
Hoe kan ik gebruik maken van de aftersales-service?
Reparatieserviceproces
Ons reparatieproces is eenvoudig en ongecompliceerd. We streven ernaar om in elke stap efficiënt en transparant te zijn, van het identificeren van storingen en het ontwikkelen van een reparatieprogramma tot de uitvoering en levering van de reparatie. We streven ernaar professionele en snelle reparatieservices te bieden om de uitvaltijd van uw apparatuur te minimaliseren en ervoor te zorgen dat uw bedrijf soepel blijft draaien.
Als u onderhoud nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op. Wij bieden u de beste service.
01
Een reparatieverzoek indienen
Neem contact op met ons aftersalesteam en geef een gedetailleerde beschrijving van het probleem met de apparatuur en informatie over de apparatuur.
02
Bevestiging van het probleem
Ons aftersalesteam zal de storing van de apparatuur bevestigen en het probleem op afstand of ter plaatse diagnosticeren.
03
Reparatieplan
Nadat we het probleem hebben vastgesteld, sturen we u een gedetailleerd reparatieplan en een offerte. Zo garanderen we transparantie en eerlijkheid.
04
Reparatie-implementatie
Nadat we het reparatieprogramma hebben bevestigd, gaan we zo snel mogelijk met uw apparatuur aan de slag om ervoor te zorgen dat deze zo snel mogelijk wordt gerepareerd en weer in gebruik kan worden genomen.
05
Apparatuur testen
Nadat de reparatie is voltooid, voeren wij een uitgebreide apparatuurtest uit om te garanderen dat de kwaliteit van de reparatie aan de normen voldoet.
06
Feedback en aftersales-tracking
Nadat de apparatuur is geleverd, voeren wij een aftersales-follow-up uit om te controleren of de gerepareerde apparatuur naar behoren functioneert.
Mocht u tijdens het gebruik problemen ondervinden, neem dan gerust contact met ons op. Wij zullen u dan verder technische ondersteuning bieden.
Wij moedigen u ook aan om feedback te geven tijdens het reparatieproces. Zo kunnen wij de kwaliteit van onze dienstverlening voortdurend verbeteren.
Veelgestelde vragen
Wij hebben antwoorden
We hebben de antwoorden op veelgestelde vragen verzameld, zodat u snel antwoord kunt vinden.
Dienst
Biedt u aftersalesservice aan?
Ja, wij bieden uitgebreide aftersalesservice, inclusief productinstallatiebegeleiding, regulier onderhoud, technische ondersteuning en probleemoplossing. Wij garanderen dat elke klant zorgeloze aftersalesbescherming geniet tijdens het gebruik na aankoop.
Hoe koop ik een product?
Voor gedetailleerde productinformatie en om de aankoop te voltooien, kunt u contact opnemen met ons verkoopteam.
Kan het product worden aangepast?
Ja, wij bieden diverse aanpassingsmogelijkheden, zoals uiterlijk, functies, branding, etc. om aan uw individuele behoeften te voldoen.
Wat houdt de aftersales-service in?
Wij verzorgen de installatie van apparatuur, inbedrijfstelling, kwaliteitsborging, onderhoudsdiensten en technische services op afstand, afgestemd op de verschillende behoeften van de klant. Zo weet u zeker dat u zich geen zorgen hoeft te maken over het gebruik.
Hoe lang duurt de garantieperiode op het product?
Wij bieden een bepaalde kwaliteitsgarantieperiode voor het product. De specifieke tijd is afhankelijk van het type product.
Wat moet ik doen bij een defect aan de apparatuur?
Neem onmiddellijk contact op met het aftersalesteam. Wij bieden u zo snel mogelijk een reparatieoplossing en repareren het apparaat.
Hoe vraag ik een verlengde garantie aan?
U kunt bij aankoop kiezen voor de uitgebreide garantie, of tijdens de garantieperiode contact opnemen met ons aftersalesteam.
Hoe kan ik apparatuur retourneren of ruilen?
Als u na ontvangst van het apparaat een kwaliteitsprobleem constateert, neem dan contact op met ons aftersalesteam. Wij zullen de retourzending of omruiling dan voor u regelen.
Welke betaalmethoden kan ik kiezen?
Wij ondersteunen diverse betaalmethoden, waaronder bankoverschrijving, creditcardbetalingen, enzovoort.
Hoe kan ik reserveonderdelen krijgen?
Wij leveren originele reserveonderdelen. U kunt deze bestellen via ons aftersales-serviceteam.
Laat een bericht achter
Ons professionele team helpt u graag verder
Heeft u vragen of wilt u verdere serviceondersteuning? Vul dan onderstaand contactformulier in. Ons team neemt binnen 24 uur contact met u op om ervoor te zorgen dat uw apparatuur en servicebehoeften zo snel mogelijk worden beantwoord en opgelost.
Bij Superfun produceren we niet alleen boksmachines.
Wij creëren opwindende, uitdagende en hoogwaardige sport- en entertainmentproducten voor consumenten.
Copyright © 2025 Superfun Alle rechten voorbehouden.
Superleuke animatie
WhatsApp: +8618022730558
Superleuke animatie
superleuke_camellia
Superleuke animatie
QR-code scannen